Отзыв о ресторане Empress Hall / Импресс Холл. Караоке Клуб и Банкетный комплекс (закрыт)

Светлана, 28 August 2020, 14:42

Проводили в банкетном зале "Импресс Холл" свадебное торжество 15 августа 2020г. Зал оформлен красиво, внутри находиться очень приятно. Отзывы в основном положительные об этом ресторане, мы решили,что это приличное заведение. У нас была очень насыщенная свадебная программа, мы приглашали артиста. Такое большое мероприятие проводили в своей практике в первый раз. Заказ нами был оплачен заранее в безналичном порядке. Нашими официантами были Даниэль, Наиля и Эля. С самого начала мероприятия на столы были поставлены не все соки, которые были нами заказаны, морс не был поставлен вообще. При обращении к Даниэлю, он нагло и уверенно сказал нам, что нами заказано именно столько соков. Мы не стали спорить, подумали, может быть в графины налито больше литра. На столах еды тоже было не особо много. Уже после мероприятия, опросив своих родственников и близких друзей, сидевших за разными столами, о количестве выпитого, поняли, что у нас украли 3 бутылки коньяка Хэннеси из 10 бутылок, 2 бутылки красного вина и несколько бутылок шампанского и белого вина. То есть, Даниэль решил, что 3 бутылки Хэннеси мы купили не для гостей (которым не хватило данного алкоголя), а для него видимо...Думаем, что была украдена и еда. Это конечно нас возмутило, мы обратились к администратору Екатерине с этим вопросом, но оказывается, видеосъемка хранится в ресторане только 3 дня, а потом запись стирается. Очень сожалеем, что не произвели полного контроля за алкоголем и сервировкой стола. Планировали отметить юбилей мужа в данном заведении, но теперь никому не посоветуем это заведение. Либо необходимо будет вести борьбу за свой заказ, либо проводить банкеты в более приличных местах.