Отзыв о ресторане Шинок

Вика, 25 February 2025, 12:37

07.02 отмечала день рождение с девочками, заранее заказала частично еду, отмечу что менеджер, который принимал заказ был крайне любезен и приятный. Но в сам день рождения , обслуживание официантки (в начале был еще молодой человек, к нему вопросов нет) было отвратительным, нам не приносили воду и напитки минут по 40, заказала налистники отдельную порцию для конкретного человека, который должен был подъехать , их принесли холодными и через очень длительное время. Последние 2 литра кваса и морса нам пробили , но налить не соизволили и на стол не поставили. Когда побили чек, уточнить есть ли карта лояльности тоже не удосужились , хотя она есть и там было много бонусов. Но самое интересное началось позже, я обычно не проверяю чеки, но тут что-то меня насторожило и дома просмотрев его , оказалось что включили не нашей еды на 6 с лишнем тысяч, я написала менеджеру , через пару дней мне ответили, что они просмотрели по камерам и там на 3,9 не нашего заказа , хотя я точно знаю что на 6,3 + обслуживание, но что я могу у них поесть на 6 тысяч, так уж и быть. Не извините, ничего, не то что это вообще нонсенс, что в центре Москвы, в ресторане которому столько лет, необходимо проверять чек. А потом еще и чувствовать себя, что тебе делают одолжение. Очень жаль , еда просто божественно вкусная, интерьер, девушки которые поют, но обслуживание просто дно.