Отзыв о ресторане Ruski

Наталия, 14 July 2024, 18:25

Очень хорошее обслуживание в самом ресторане (официанты),  вкусная кухня, адекватный ценник, но хостес (те, кто встречают внизу и общаются по телефону ) - просто ужас! Мы в ресторане Ruski отмечаем все праздники (от Дней рождений и годовщин до Нового года). Но сегодня, к сожалению, был наш последний поход в это место. По крайней мере, до тех пор, пока непонятно что возомнивших из себя хамоватых колхозниц на ресепшен и менеджеров, которые, такое ощущение, по телефону пытаются отговорить тебя посещать ресторан,  не заменят на вежливых и клиентоориентированных людей. Забронировали по телефону стол депозитный за 20 тысяч. Выслушали кучу ограничений (депозит внести не позднее, чем за час, стол с ограничением, вид с ограничением, это нельзя, так нельзя и т.д.) Ну ок. Приехали в ресторан. В ресторане нам заявили, что нашего бронирования нет