Отзыв о ресторане Гермес
Персонал высокомерный и совершенно не клиентоориентирован. Забронировали на 5-х на вечер. Днём позвонили, сказали, что будет семеро, прибавляется взрослый и ребёнок, ответили ок. Вечером предложили стол, где 5-то человек с трудом сядут и комфортно поужинают. Упрекнули, что мы позвонили только днём и сообщили, что нас будет больше ещё и с ребёнком, который кстати не маленький, а 9 лет, беспокоить гостей не будет, видимо дети в этом ресторане не приветствуются
Девушки на входе вели себя неприятно и никак не пытались решить вопрос.
Если на 7 человек нет мест, зачем надо было говорить «да приходите»?
Возможно кухня и прекрасна, но молодой неопытный персонал это провал