Отзыв о ресторане MiMi на Дежнёва

Оксана Крикотина, 6 April 2023, 12:39

01.04. мы с подругами отдыхали в ресторане "Генацвале" на Дежнёва 13. Выбор именно этого ресторана был определён, из-за близкого расположения к нашим домам (пожалели не раз, что не поехали в нежно любимый "Генацвале" на Арбате). И встретили нас там душевно, и обслуживали весь вечер внимательно (отдельное спасибо нашей официантке Тамаре), и пела прекрасная девушка красиво, и программа танцевальная нам понравилась, в общем, всё, за чем мы туда шли - удовлетворило наши ожидания, если бы не одно большое "но"! А оно действительно большое!
Итак. Во время вечера к нам подошёл гарсон заведения с папахой в руке и объяснил, что это "дар" нам предлагают гости за соседним столиком и приглашают присоединиться к ним, чтобы пообщаться. На что мы ответили, что никуда не пойдём и можем пообщаться за своим столиком. С папахой мы конечно же сфотографировались, но иметь её у себя в гардеробе - не предел мечтаний, поверьте! И вот, когда мы рассчитались, к нам прилетело то большое "но", в виде управляющего рестораном Михаила, поведение которого не соответствует ни должности, ни человеческим нормам. Первые его слова были о том, что мы украли эти папахи! Отчитывал нас при всех своих работниках и гостях ресторана! На наши попытки объяснить всю ситуацию - не реагировал от слова "совсем", продолжая обвинения в воровстве, выбивая телефон из рук (не записать то, что происходило - невозможно), убегая и возвращаясь для оскорблений! В общем, получили мы "бонус", какого не планировали. На следующий день я написала жалобу на сайте сети «Генацвале», изложив всю ситуацию, но никто из руководства этого ресторана (Михаил, как вы понимаете, не в счёт, в данной ситуации) с нами не связался. В связи с этим возникают два вопроса: первый - не провокация ли со стороны сотрудников, приносящих в дар реквизит заведения для развития дальнейшего трэша и второй – настолько руководству безразлична репутация компании?
Если ответ на второй вопрос положительный, то не удивителен выбор человека с подобным поведением на должность управляющего!
Как жаль, что репутация заведений и компаний складывается годами усилия большого количества людей, а рушится моментально одним человеком! В "Генацвале" на Дежнёва - ни ногой - не безопасно!