Отзыв о ресторане Tutta La Vita / Тутта Ла Вита

Галина, 16 January 2023, 17:42

Были в ресторане 28 декабря 2022 года. Отмечали торжественное событие – получение Правительственных наград. Столик заказали заранее, на четыре человека. Указали - обязательно столик около окна. В результате, когда пришли, посадили в темное неудобное место. Настроение сразу было испорчено. Позвали администратора, в ответ услышали – а вы не у нас на сайте заказывали, а у посредника, и там этой информации не было. Это как? Половина информации было, а половина – нет? И зачем тогда уважаемое себя заведение работает с посредниками, которые не передают полную информацию о заказе? НО(!) заказывали столик – с официального сайта. О заказе пришло подтверждение по смс. Администратор же сказала - вам надо перезвонить. Т.е. не ресторан подтверждает заказ, а клиенты должны обзванивать?
У окна был свободный столик, когда мы попросили все же посадить нас туда, - ответили, это под заказ. Странная классификация заказов. Кстати, этот столик почти весь вечер простоял пустой, - люди пришли, посидели и ушли. Мы были долго, и была возможность наблюдать.
По еде – шашлыки сухие, не сочные, мясо не прожевать. Хотя я заранее поинтересовалась у официанта – как мясо? В ответ было – отличное. Или не умеете готовить, или разогрели вчерашнее блюдо, - как понять тогда низкое качество принесенного шашлыка? Из сладкого – тирамису – безвкусно, один сахар, сплошное разочарование. В общем, вечер испорчен, осадок неприятный.
В этот ресторан точно не пойдем, и знакомым рекомендовать не будем. Оставим деньги в другом ресторане, где ценят клиентов.