Отзыв о ресторане Lustra Bar / Люстра бар

Юлия, 21 December 2022, 10:40

За 3 дня до запланированного новогоднего мероприятия сотрудники данного «заведения» позвонили и сообщили, что бронь стола ОТМЕНЕНА! Якобы этаж выкуплен для корпоратива Сбербанка (видимо это название должно было возыметь на нас какое-то влияние, будто это как минимум Администрация Президента решила выбрать этот бар для своего корпоратива )! Было предложено перенести бронь на 30 декабря («спасибо» конечно - но нет!) или отменять бронь. Видимо, оценив своим провинциальным взглядом воображаемые кошельки клиентов и размер предположительной выручки, работники бара посидели и решили, что выручка от миникорпоратива какого-то миниотдела любимого всеми Сбербанка будет побольше, чем от всех возможных клиентов, добросовестно забронировавших столы заранее и доверившихся Люстрабару! Уровень вашей клиентоориентированности просто потрясающий! Стол был забронирован нами за месяц до посещения. При этом сотрудники этого заведения заверили, что никаких депозитов/предоплат не требуется, бронь подтверждена! Уважаемое руководство Бара, Прошу принять меры к Вашим сотрудникам , которые своими наглыми и даже хамскими действиями портят репутацию вашего заведения. Если такое отношение к клиентам имеет место быть на стадии бронирования столов, то боюсь даже представить какими были бы эмоции от его посещения…. В общем , сплошное разочарование и срочные поиски нового места проведения предновогоднего празднования, что практически нереально , учитывая даты……..
А ЛЮСТРАбару - 0 звёзд!!!