Отзыв о ресторане Сахалин

Оксана, 8 September 2022, 9:52

К сожалению, остались недовольны данным заведением. Бронировали стол заранее, за 2 недели, по телефону я обозначила, что у нас с мужем годовщина свадьбы, 9 лет, попросила красивый стол, спросила про летнюю веранду, мне ответили, что посадка на летней веранде зависит от погоды, и депозит 5000 с человека, я сказала хорошо, на что мне ответили, что сделали пометку, что годовщина, спросили, будем ли мы против, если нас поздравят тортом и музыкой, я сказала, конечно же мы не будем против) ну и на этом приятные впечатления закончились) придя в ресторан, сразу попадаешь в толпу народа, которая стоит у лифтов и ждет хостес, которые просто не успевают всех проводить до столов, в итоге стоять пришлось минут 5. Далее нас с мужем на наш праздник посадили за стол в проходе, рядом со столом официантов, где они брали столовые приборы, то есть вокруг нас постоянно бегали люди с подносами, звенели вилками и чуть ли не задевали нас, так как расстояние между столами было очень маленькое, ни красивого вида, ничего. пока мой муж ждал меня, он заказал чай, я пришла и мы решили попросить поменять стол, на что мне сказали, что столов нет, предложили стол рядом, что в принципе, не поменяло бы ситуации сидеть на проходе. Настроение было испорчено, жаль потраченного времени, пришлось заказывать стол в другом месте и ехать по пробкам. В конце, когда мы попросили счет, наконец-то подошла менеджер, которая до этого даже не удосужилась попробовать решить ситуацию, и сказала, что чай в качестве извинений от их ресторана.  Мы были во многих ресторанах, и если случалась какая-то ситуация, то она решалась за 2-3 минуты, так как, видимо, в других местах люди заинтересованы в каждом клиенте и в своей репутации. Еще было смешно слышать, что столы у окна все выкуплены, так же как и на 23 этаже, а я не отказывалась платить депозит) я обозначила, что нужен стол с красивым видом, а про то, что нужно платить никто не сказал. Никому не порекомендую данное заведение, так как персонал не умеет работать, а как говорится "театр начинается с вешалки"...