Отзыв о кафе Lelo / Лело

Алёна, 18 July 2022, 20:23

Пишу отзыв по горячим следам. 16.07.2022 состоялся банкет в вип зале, к которому я, как хозяйка праздника и именинница, готовилась 3 недели! Сразу оговорюсь, что к качеству блюд, подаче, сервировке и работе официантов никаких претензий нет, всё было очень вкусно, красиво и своевременно подано,сделано, учли все наши пожелания! Теперь о неприятном. Спустя 2 часа с начала банкета к нам в вип зал зашёл хозяин кафе, он был пьян. Ну зашёл и зашёл, так бывает, когда интересуются все ли гостям нравится. Но на протяжении всего вечера он постоянно (каждые 20 минут!!!) к нам вламывался, приставал к нашим к гостям и распускал руки! А у нас на празднике были ещё и дети! После того,как с ним не стали пить мои гости, стал выгонять нас из кафе, выключать свет, говорить, что ресторан закрыт и чтобы мы все выметались. Весь вечер я и мои гости только и делали, что под руки выводили хозяина из нашего зала, который просто не держался на ногах! Вечер был окончательно испорчен, вместо извинений от него и хотя бы значительной скидки, мы были выгнаны из кафе! Отвратительное отношение к гостям со стороны хозяина, хотя до этого кафе выбрали именно по хорошим отзывам! Никто мне не вернёт вчерашний юбилей! Особо отмечу, что ребята официанты, войдя в наше положение и извиняясь, помогли нам собрать всю оставшуюся еду и как-то сгладить наш уход, мы вынуждены были ехать в другое место, тратя деньги на такси, нервы и испытывая жуткий стыд перед гостями! Администратора Юлии,когда произошла эта ситуация, в кафе не было, а молодые официанты были просто бессильны. В ресторане кроме нас  больше никого не было, всех хозяин разогнал, и обещанной живой музыки кстати тоже не было, музыкантов тоже выгнали! Чтобы всем был понятен масштаб проблемы, банкет по случаю юбилея был на 16 человек, предварительно оплачен и забронирован за 3 недели вперёд, зал был украшен. Отпраздновали, называется. Извинений ни от хозяина,ни от администратора как не было,так и нет, не по-грузински. Больше не вернёмся!