Отзыв о ресторане Сытый лось (Медведково)

Вероника, 17 June 2022, 15:57

Пришла сегодня (17.06.2022) с ребёнком в ресторан в Медведково. Раньше здесь была игровая детская зона. Администратор при входе сразу сказала, что детской зоны больше нет. Я уточнила, можно ли сесть на веранду, администратор сказала веранда закрыта. Я попросила посадить нас поближе к веранде. Отодвинув кресла за столом, я увидела эти разорванные и потрёпанные подушки (прилагаю фото). Я вежливо попросила поменять нам кресла. На что администратор ответила, что это сделает официант, т.к. это не её зона ответственности». Что ??? А чья это зона ответственности, неужели официанта ????  Она не предложила поменять столик, не извинилась, не сказала ничего, а твердила что придёт официант и все вопросы к нему…. Это сервис ???? Я развернула коляску и пошла к выходу. Навстречу шёл менеджер ресторана. Я рассказала ему про сложившуюся ситуацию, на что он просто промолчал. И сказал лишь, что видимо «вы пришли с плохим настроением, поэтому вам не понравился столик». Чтооо ?? Вы серьёзно? Менеджер не извинился, не спросил у администратора предлагала ли она другой стол, или что-то другое в этой ситуации… он просто посетовал на плохое настроение посетителя ?????
Бываю тут не первый раз, исключительно из за вкусной кухни, и вот такое хамское отношение от администраторов постоянно! На этот раз уже просто не выдержала.