Отзыв о ресторане Корчма Тарас Бульба (ул. Люблинская)

Виктор, 16 October 2021, 16:16

Доставка из данного ресторана ужасна!

Не доставили блюдо, а после отказываются давать нормальное объяснение, как мне получить назад недостающий суп или деньги!

Заказал в 14.16 набор блюд, в том числе две куриных лапши. Привезли в 15.20 только одну лапшу. 3 раза звонил в службу доставки. Первый раз меня переключили куда, а через две минуты сбросили. Второй раз обещали, что мне перезвонят по поводу курьера. Третий раз обещали позвонить в ресторан и они со мной свяжутся. Только через 28 минут с момента первого обращения мне перезвонили из ресторана, но реакция неадекватна. Вместо того, чтобы пообещать привезти недостающий суп в ближайшее время, мне предложили добавить лапшу в будущий заказ. А если я хочу лапшу сегодня, то они не могут сказать, когда это будет - много заказов видите ли. Хуже обслуживания я ещё на доставке не встречал. Особенно, если учитывать, что это был мой первый заказ доставки из данного ресторана. При таком подходе видимо и последний. Если лапшу так и не привезут, то придется видимо обращаться в полицию по факту мошенничества.

Все технические службы ужасны. В приложении стоит свипнуть в сторону и заказ уже не оплатить никогда - надо звонить. Звонишь в службу доставки, телефон часто сбрасывается, даже при самом заказе. Сумму с первого раза посчитали неверно - перезванивали. А уж, что было после доставки я описал выше...