Отзыв о ресторане МАРИУС кафе-клуб-караоке

Алексей, 13 November 2020, 19:46

Являюсь вашим клиентом уже 3 года, как обычно вечером в четверг забронировал стол на 3 человек в караоке зале. Заявку приняли, сказали можем подъезжать. Приехали, на входе встречает охранник Руслан и говорит, что не проходим, потому что я в спортивных штанах. Я вежливо возразил, что это спортивные черные брюки, а не штаны. На что он мне сказал, что я должен уплатить штраф 3 тысячи рублей, после чего могу заходить. Сразу при входе люди выходили из караоке зала курить и там мужчина был в спортивном костюме адидас. Учитывая, что я был в спортивных черных брюках и классическом джемпере, это выглядело как минимум странно. Подошла администратор и без вопросов пустила нас в заведение. Я уплатил депозит 3000 рублей на три персоны, после чего задал вопрос охраннику, чтобы мне показали бумагу где написано о штрафе в размере 3000 рублей. Он мне сказал: «Вы на принцип идете? Тогда я тоже пойду, не проходишь!» и попросил админа вернуть нам депозит. Дальше я был в полном шоке. Я попросил книгу жалоб, чтобы написать об этом. Мне подсунули книгу, которая уже закончилась. И сказали писать на форзаце. В частности я был очень разочарован таким приемом гостей, учитывая, что сам владею рестораном и для меня это было дикостью. Прошу принять  меры к сотруднику охраны и перезвонить мне по номеру 8-929-652-09-59 Алексей