Отзыв о ресторане Rose Bar / Роуз Бар (Дмитровка) (закрыт)

Светлана, 30 August 2020, 14:37

Даже не знаю какую оценку ставить. Так как обслуживание официантов отличное,атмосфера хорошая,музыка ... вот вроде все,но под конец настроение было испорчено. По телефону мы забронировали стол на 21:00 до 00:00 за депозит 5к на человека.потом нам перезванивает девушка и уточняет точно ли вы придёте и по депозиту вы или по таймингу? Мы спросили,что  значит тайминг,она ответила что это до 00:00,если вы дольше хотите остаться,тогда депозит нужен. Мы подумали что нам до 12 вполне хватит времени поужинать. Приехали,покушали,заказывали выпивку многократно и где-то около 23:00 к нам подходит кто-то из управляющих и говорит-ребят,стол на 23:00 забронирован вам нужно сейчас же,через несколько минут покинуть стол,моментально подбежал официант нас рассчитывать не спросив лично нас об этом,об этом его я так понимаю попросил менеджер. У нас даже напитки не допиты были... а нас просят освободить стол. Сказав что этот стол стоит !уже! Не 10 к а 20 , мы ничего против не имели,так как на тот момент у нас был счёт 12 тысяч , но тем не менее нас выпроводили,сказав что это была ошибка хостесс,которая обзванивала и ошиблась на час. Несмотря на множество плюсов в этом заведении,из-за такого отношения нет желания возвращаться.