Отзыв о ресторане Turandot / Турандот

Mikhail_MM, 2 August 2020, 22:15

/! Не пустили воспользоваться свадебным сертификатом (можешь прийти фотографироваться, а потом теоретически поесть на его номинал). Сперва обманули, что сертификат действует 1 год с момента 1 использования (фотосессия), это было при покупке (январь 2019). Затем забрали чек и упаковку, когда пришли фотографироваться (август 2019). Осталась одна карточка (на ней только номер). Бронирую (февраль 2020), думая что все ок, говорят, что сертификат просрочен. Негодую. Тату, так зовут администратора, обещает как-то помочь. Через пару дней Тату звонит и сообщает, что вопрос уладили, в качестве исключения сертификат будет действовать еще 1 год. Уточняю, точно ли, Тату утверждает, что да, сертификат точно продлен, во всех системах есть информация. Приятно удивился. Думаю, есть все таки еще приличные заведения. Звоню 2 августа 2020, та же самая Тату мне снова говорит, что мой сертификат сгорел в январе 2020 и, разумеется она ничего такого не помнит. То же самое утверждает ее менеджер Алексей. В качестве компенсации предлагает бутылку игристого при посещении их ресторана. Понятно, что о посещении больше и речи быть не может. Такое отношение по-моему о многом говорит. Обидно.