Отзыв о ресторане Osteria della piazza Bianca / Остерия Бьянка (закрыт)

aavdonina, 6 March 2017, 22:33

Посетили данное заведение 04.03.17 с 22:00 до 23:00. Зашли выпить по бокалу итальянского вина. Сделали заказ официантке, указав строку из меню два  бокала Кьянти по цене 440 руб. за бакал и десерт. В счете получили стимость вина , превышающую заказанную. В счете нам выставили Кьянти Классик по цене 970 за бокал. Такой классический развод на деньги. Официантка отказалась решать проблему. Сделала вид , что строчку из меню мы не указали, а вот она - нам четко озвучила, что будет налито в бокалы. Вызвали менеджера - представился как Игнатов Павел. Отказался урегулировать вопрос. Мы предложили ему в качестве компенсации угостить нас еще бокалом вина и инцидент с обманом был бы исчерпан. Но на наше предложение получили ответ: что мы не разбираемся в винах и не понимаем, что заказываем.
Будьте бдительны. Не рекомендуем данный ресторан к посещению. Можно разводить на деньги молодых людей, являющихся основным контингентом, но для посетителей среднего возраста с опытом, такого рода обман не останется незамеченным. Такой подход к клиентам глуп и опрометчив! 25-летний субботний менеджер , неспособный решить проблемы - это также отражение качества работы управляющего ресторана.
Туалет в заведении на момент посещения был грязный.
Бокалы для вина подали с отколотыми краями.
Оставили отзыв в книге жалоб - реакции никакой.