Reviews

shustikova_irina, 24 June 2015, 20:46

Доброго времени суток. Хотим рассказать о нашем опыте с рестораном «Аппети». Как и все, мы начинали с большого списка ресторанов для проведения нашей свадьбы. И решили остановить свой выбор на этом ресторане.
Нам это ресторан подходил по всем критериям: находится недалеко от дома, зал подходящий по размеру, цены (+безалкогольные напитки без ограничений). Единственное, что нас смущало – это то, что на каждого человека на весь день получалось по 1 кг еды, куда включалось почти 300 г фруктов. Мы посчитали, что это очень мало, о чём и сказали администратору. С нами работал Евгений. Он нас уверил, что он знает на 100%, что всего хватит, и если мы в процессе торжества поймём, что нам мало еды, то он сам за свой счёт добавит еды. И добавил нам дополнительно жульен, который не включил в чек. На этапе подготовки к празднику, мы тесно контактировали с Евгением, обсуждали меню, расстановку столов в зале, украшение зала. Евгений показывал свою заинтересованность, чтоб всё прошло хорошо. Мы полностью положились на него…Обо всём по порядку.
Организационные моменты.
За день до свадьбы, мы написали администратору для уточнения данных. В ресторане нас ждали в 17:00, хотя мы договаривались несколько раз на 15:00. Хорошо, что мы решили уточнить этот вопрос… Наступил долгожданный день. Мы с женихом поднялись на этаж, где наш зал, мы увидели, что таблички с рассадкой гостей нет (а мы заранее продумали рассадку и всё подготовили, чтоб перед входом в зал каждый мог посмотреть). Потом мы заглянули в зал и увидели, что столы стоят совершенно не так, как мы договаривались! И стоят абсолютно неудобно! Как мне потом объяснил мой брат, администратор так поставил столы, т.к. у нас не пришли несколько человек, и старая расстановка была бы неудобной. В общем, наша рассадка и карточки – всё пошло коту под хвост. Дальше ещё интересней. Мы увидели президиум… Мы несколько раз оговаривали этот момент, т.к. у них обычно заказывали президиум на двоих. Но мы изначально решили, что хотим сидеть со свидетелями, и несколько раз говорили об этом. Но в зале был президиум на двоих… Когда к нам подошёл Женя и спросил всё ли нормально, мы спросили почему так. Он сделал удивлённое лицо и предложил сейчас всё исправить – доставить два стола и стула. Ну вы сами понимаете, как бы это выглядело, когда все уже расселись. Ставить столы, стулья, приборы, еду и т.д. Не очень красиво и мы оставили всё как есть. После этого администратор к нам не подходил и даже избегал встречи. Его искала тамада (для решения каких-то вопросов), свидетельница, а когда он увидел невесту, идущую в его сторону, он сделал вид, чтоб говорит по телефону и быстро ретировался.
Украшение банкетного зала.
Мы заказали у них банты на стулья, шарики (100 шт.) и украшение президиума. Сюрпризы для нас с женихом продолжались. Банты на стульях были непонятно из какой ткани, края не обработаны и с бантов висели нитки, что смотрелось не очень, мягко говоря. Украшение президиума – это железный каркас арки, местами украшен опять же бантами из ткани. И за это 5000… Шарики. Казалось бы, что тут можно напортачить. Но их просто было значительно меньше. С первого взгляда это было понятно. Ради интереса посчитали, оказалось, примерно около 60 штук. Кстати, когда мы взяли фото с их сайта и показали, какое оформление нам нужно, на первое фото нам сказали, что это не их оформление. На второе – тоже самое, на третье – «Ну вы выбрали самые крутые, это не наше оформление» )))) нам надо было тогда уже задуматься.
Меню.
Всё было вкусно, ничего не скажешь. Но еды было реально мало. Домой мы отвезли только остатки торта и зелень с овощами… Это учитывая то, что у нас около 8 – 10 человек не пришли… Некоторых позиций не было на столе (к сожалению, мы это поняли не сразу, а через пару дней).
Обслуживание.
Обслуживание хорошее, всё менялось и приносилось вовремя. Единственный минус – у нас осталось на столе 4 свободный места и мы сказали нашим фотографу, тамаде и ди-джею, чтобы они садились туда в перерывах и ели. Но после раздачи горячего, официант забрал блюдо с горячим с того стола. Как так.
ИТОГ. Не были учтены наши пожелания, нас обманули с едой, с количеством шариков, самостоятельно вносились какие-то изменения, не ставя нас в известность. Администратор проявляет интерес только при подготовке к празднику. Видимо интерес показной, т.к. то, что мы говорили, осталось просто нашими словами. В течение праздника администратору нет дела чего и как. После банкета при расчёте, Евгений даже не спросил как прошёл праздник, понравилось нам или нет. Его интересовали только чаевые и отзыв, который он попросил оставить.
Если вы всё-таки решите делать праздник в ресторане «Аппети», то контролируйте, чтобы ВСЕ ваши пожелания были записаны в блокнот! Готовьтесь к тому, что еды вам будет недостаточно (и это не только мнение жениха и невесты), но еда вкусная. Администратор будет проявлять интерес к вам только тогда, когда вы можете поменять свой выбор. В день торжества у него будут дела поважнее. Оформление зала заказывайте в другом месте! В общем, для свадьбы мы не рекомендуем этот ресторан, может быть для другого праздника как вариант.