Отзыв о ресторане Волшебный замок (закрыт)

helenka-777, 21 March 2015, 19:41

Хотим поделиться впечатлениями после заказа еды на дом из ресторана "Волшебный замок" Жулебино. Впечатление негативное. Информация,предоставленная на сайте, не соответствует действительности.Указанная ими скидка как в первый раз обратившимся,в размере 10%,на самом деле только на словах. В заказ не кладут даже салфетки (наверно экономят). Следующее  их обещание: "Стоимость вашего заказа превысила 1 000 рублей? Мы не только доставим все блюда бесплатно, но и Вас ожидает приятный сюрприз от ресторана "Волшебный замок"- это тоже только на словах, сюрприза никакого нет, кроме того, бесплатная доставка - это также фикция: с нас запросили 300 рублей (данная сумма была дописана в чеке от руки - впервые встречаем такую вольную интерпретацию чека).Заказ,ждали около 2-х часов вместо обещанного часа - пробок по маршруту в данный момент не было, кроме того, у нас подробно спросили "как доехать", в том смысле в какую сторону МКАД ехать, где с него съезжать и т.п. В заказе было десять пунктов,один перепутали и привезли не то.После звонка в ресторан и сообщения о всех перечисленных недостатках,не только не извинились но и постоянно перебивали.Единственное,что понравилось, мясо ,спасибо повару. Остальное - закуски и суп - качество приготовления даже похуже чем в столовой. Резюме: несмотря на вкусное мясо больше в данный "ресторан" обращаться не будем. Да, кстати, обратили внимание на то, что сайт ресторана требует серьезных доработок, а именно -  оформление заказа на доставку (корзина обнуляется при определенном моменте и понять, что заказ произведен невозможно, выясняется только при звонке).