Reviews

Tania-78, 14 February 2015, 23:42

Забронировали  столик в День святого Валентина предварительно по телефону на четверых в ресторане на Менделеевской. По прибытии нас встретил администратор, поинтересовавшись,  бронировали ли мы стол, на наш утвердительный ответ "да", пригласил нас пройти в зал и предложил маленький стол на двоих), стоим мы в растеренности и не поймем что ж нам с ним делать)), причем на столике лежит листок с бронью на двоих и чужим номером телефона, администратор на пару с официантом начинает в растеренности просматривать в блокноте брони на 14 февраля, пытаясь найти там наш номер телефона, результат нулевой))), подходит к нам, спрашивает еще раз номер, называем, он- нет, такого номере нет, посмотрите, может это ваш номер)), мы- нет, показывает другие номера может этот?)) , в результате сажает нас за стол опять же чужой бронью, со словами,"мы вас потом переместим", ни слов извинения, ни одной вежливой фразы((. Настроение испорчено было напрочь и провести праздник в этом заведении отпало всякое желание. Так и ушли не вкусив блюд грузинской кухни. Причем при выходе администратор был крайне удивлен нашим уходом. Вывод - сервис ноль.