Reviews

andreymakarov, 5 February 2015, 17:28

Несколько раз бывал в этом заведении в 2014 году, используя акции, объявляемые ими же, и меня в общем-то всё устраивало. Однако, 4 февраля 2015 в разгар экономического кризиса руководство заведения изменило политику партии и активно препятствуют возможности воспользоваться их услугами со скидкой. Я, как обычно, созвонился с приятелем, приехал на встречу, зал был практически пустой и мне отказали в обслуживании, сославшись на то, что я не выполнил условие акции и предварительно не забронировал столик по телефону. На мой вопрос "А как же раньше вы меня так не раз обслуживали?!" мне было отвечено, что их руководство теперь требует с них отчёта сколько человек дескать придёт сегодня вечером по купону. Я говорю: "Давайте я вам сейчас позвоню и забронирую столик по телефону на сегодня", мне ответили, что звонить можно до 18.00 (менеджер потом сказала, что вообще до 17.00, так что тут версии разные). Из разговора с менеджером стала понятна и причина подобных изменений: заведение "поссорилось" с их партнёром, и они теперь вот вынуждены ждать 28 февраля, когда их данная акция официально завершается. А тут ещё кризис экономический! Ну, конечно, "Бирхоф" надо "понять и простить", ведь только солидные рестораны всегда несут ответственность за свои же слова, а мелкая шпана с мутным руководством за свой базар отвечать не готова;-) Не пойду в Бирхоф больше никогда.