Reviews

zaytsevaeu1958, 8 December 2014, 11:41

Была в данном ресторане не один раз, так как он расположен практически во дворе моего дома и всегда были довольны, однако вчерашний наш визит перечеркнул все положительные впечатления. Заказала практически за месяц VIP-зал (так он в данном заведении называется) для того чтобы отметить 80-летия отца, гостей было 10 человек и часть из них конечно пожилые люди, у отца проблемы со слухом, а в общем зале шумно, поэтому для меня было принципиально отдельное помещение, однако когда мы пришли в воскресенье 7 декабря в назначенное время 15-00, администратор стал нас упорно пересаживать в общий зал, так как якобы у них в этом же зале  заказан стол другим гостем ( как они сказали "произошла накладка"). При  этом мы были в данном кафе 3 декабря и еще раз уточнили насчет заказанного зала, нам подтвердили что все в порядке и они нас ждут, накануне 6 декабря я позвонила уточнить время и мне снова подтвердили, что нас ждут и все в порядке. Администратор практически час не давал официанту принять заказ и все настаивал, чтобы мы освободили VIP-зал, созванивался с руководством кафе и те требовали, чтобы он нас пересадил в общий зал. В итоге мы все-таки отметили юбилей отца и деда, но никогда  еще меня так не обижали ни в одном из ресторанов Москвы. При заказе зала администратор записывал мой телефон, однако на мой вопрос почему меня никто не предупредил о том что зал будет отдан какому-то другому  посетителю, ответа я не получила.