Reviews

dashkin, 20 October 2014, 21:54

Заказали, как обычно, из Тануки Коньково еду домой (17.10.14). Привезли быстро. Мы всегда восхищались какое все там свежее. Но в этот раз нас постигло разочарование. Одни из роллов оказались с запахом. Это мягко говоря. Мы позвонили в службу по работе с клиентами, чтобы они проверили ресторан, из которого была доставка. Мы все понимаем: рыба такой капризный продукт... Из службы забрали наши горе-роллы и обещали их проверить и отзвониться нам чтобы сказать что с ними случилось. мы очень ждали звонка, так как совсем не хотелось менять ресторан. Но.... никто, видимо, не собирается нам звонить (уже прошло 3 дня). Очень сильно расстроило отношение Тануки к своим постоянным (едим там раз в неделю! ) клиентам. В итоге позвонили им сами. Менеджер вежливо рассказал, что шеф-повар этого ресторана скушал сам эти роллы и сказал, что это всего лишь специфический запах характерный для этой рыбы. А что интересно этот "повар" сказал бы на то, что двое из троих, кто ел эти роллы, получили отравления и теперь могут кушать только геркулес на воде!!! Если уж продали тухляк, так хоть бы нормально признались в этом!!!