Reviews

bred2004, 7 October 2014, 14:06

Господа,
Не могу не поделиться своими кране негативными впечатления от ресторана «Особняк». К сожалению, проведенный ужин в этом заведении по случаю семейного торжества был омрачен и сильно подпорчен следующим:

персонал сразу не предупреждает об отсутствии продуктов для приготовления отдельных салатов и блюд, из-за чего приходится перезаказывать по 2 раза;
при заказе водки «в графинчике», а не целой бутылку вместо дорогой и качественной принесли паленую, в результате пришлось просить, чтобы при нас открывали и разливали  водку;
длительные сроки приготовления и подачи блюд;
качество приготовление оставляет желать лучшего, все-таки когда идешь в ресторан, где большой выбор рыбы, европейская кухня и тд, то ожидаешь, что хотя бы не хуже чем дома приготовят. К сожалению, из 5-6 разных блюд, которые были попробованы, ни одно не было приготовлено должным образом;
отсутствие дверей между залами и помещением с караоке, благодаря чему пьяные потуги других гостей вытянуть очередной блатняк мешали общаться за столом;
ванные комнаты требуют косметического ремонта;
отсутствие какой-либо клиентоориентированности — ни скидок, ни комплиментов от руководства заведения, при том что общий счет превысил половину среднестатистической зарплаты в Москве.
В результате, общее негативное отношение к данному заведению и отсутствие какого-либо желания туда приходить вновь.