Отзыв о ресторане Альковъ (неактивный)

Marinaleee, 15 August 2014, 12:19

Хочу поделиться своим отвратительным опытом сотрудниества с рестраном Альков на Менделеевской. Мы с моим будущим мужем внесли 40 тысяч за аренду банкетного каминного зала, нам выдали чек, где написано "13 сентября, каминный зал, предоплата". Договор подписать не дали, т.к. менеджер Надежда уже ушла. Деньги приняли безналом. Спустя неделю мне звонит этот же менеджер и говорит, что "что-то они напутали", видите ли, "выпала бумажка из их главной книги с записями, где прописанно что какой то клиент уже внес 2 недели назад залог". Дорогие читатели, а особенно читательницы моего отзыва, которые выходили замуж, должны понять мои чувства и эмоции...Когда за месяц мой ресторан "кидает меня". Причем мы уже напечатали и раздали друзьям и родственникам пригласительные. В общем, мы уверенны, что менеджмент ресторана просто получил сумму за банкет больше, чем мы. Сказатчто мы не ожидали и были разочарованны и расстроенны- ничего не сказать. Причем Надежда давила на то, что договор мы еще не подписали (по ее вине причем) и меню еще не согласовали. Настаивала вернуть нам залог налом и курьером(вообще, без комментариев). Хочу сказать владельцам ресторана - если вы в курсе этой ситуации и такое уже не первый раз, то как вы вообще спите по ночам? В завершение ситуации Надежда подарила нам пирожные. Честно, настолько было противно от всего этого, что мы их просто выкинули. Не издевайтесь так над людьми!