Отзыв о ресторане Семейный ресторанчик

tasha_young, 8 June 2014, 16:05

Добрый день! Были в ресторане 7 июня 2014 г. Заранее бронировали стол на 10 человек. Менеджер предложил сразу поставить холодные закуски  - согласились.  Внесли предоплату. При выборе стола  больше склонились ко 2 этажу, но нам сказали что в этот день там будет свадьба, поэтому выбрали 1 этаж (решили на веранде будет жарко  в +30 на улице). Как оказалось в день мероприятия менеджеры что-то напутал, свадьба была 6.07. Это не страшно, однако выяснилось что на 1 этаже нет кондиционера, окна не открываются!!!! В конце вечера вместе с чеком менеджер сообщил что помимо суммы указанной в чеке, потребуется внести еще 10% за обслуживание , хотя все гости заказывали блюда по меню. Платить эту сумму мы отказались , настаивать менеджер не стал. На наш вопрос о скидке сказали что через неделю подарят скидочную карту (10%).
Учитывая всю организацию , скорее всего в это место я больше не пойду! К еде претензий нет, все было очень вкусно!