Reviews

Были с мужем в ресторане Манул. Из плюсов хочу отметить быструю подачу блюд. Отдельное спасибо официантке Виктории, замечательная девушка, внимательная, вежливая. Очень рады, что нас обслуживала именно она. Из минусов - ограниченное время брони, всего 2 часа.

Были с мужем в ресторане Манул. Из плюсов хочу отметить быструю подачу блюд. Отдельное спасибо официантке Виктории, замечательная девушка, внимательная, вежливая. Очень рады, что нас обслуживала именно она. Из минусов - ограниченное время брони, всего 2 часа.

НЕ рекомендую!!! Испортили ДР парня.. Мы пришли отпраздновать день рождения молодого человека. Столик я бронировала заранее, но абсолютно не была в курсе, что в данном заведении гостям запрещается приносить и употреблять свои напитки.   Мы ходим в «Кусочки» уже 4 года, отмечаем там все семейные праздники и в целом всегда оставались довольны. Были моменты, которые нас огорчали (например,...

НЕ рекомендую!!! Испортили ДР парня.. Мы пришли отпраздновать день рождения молодого человека. Столик я бронировала заранее, но абсолютно не была в курсе, что в данном заведении гостям запрещается приносить и употреблять свои напитки.   Мы ходим в «Кусочки» уже 4 года, отмечаем там все семейные праздники и в целом всегда оставались довольны. Были моменты, которые нас огорчали (например, в прошлом году мы заметили в туалете пару ползающих тараканов, а качество некоторых блюд оставляло желать лучшего), но, несмотря на это, продолжали выбирать это место. За последние годы мы посетили «Кусочки Экстра» 4 раза, и хоть некоторые блюда не совсем соответствовали нашим вкусам, поводов для серьезных жалоб не возникало.   Однако на этот раз столкнулись с крайне неклиентоориентированным отношением со стороны официантки (кажется, её зовут Масяня) и управляющей или администратора (бейджа у неё не было). Ситуация произошла из-за того, что один из гостей выпил свой напиток один раз, после чего убрал его. Напиток не ставили на стол, не наливали повторно. При этом наш чек составил более 8 000₽, а поводом нашего визита был день рождения.   Менеджер или управляющая подошла и начала ставить условия, что стоимость энергетика включат в чек. Такое поведение кажется нам неприемлемым. Разве в приличных московских кафе можно так разговаривать с клиентами? Считаю это грубостью.   Кроме того, нас заранее никто не предупредил о подобных ограничениях. При бронировании ни на сайте, ни по телефону ничего об этом не сказали. При входе в кафе мы не увидели информации в «уголке потребителя», сотрудники не донесли до нас правила. В меню также не было указаний на подобные запреты. Как обычные люди, которые не специализируются на правилах общественного питания, мы должны были догадаться об этом?   Такое отношение к клиентам в сфере услуг недопустимо. Это некомпетентность.   Дополнительные проблемы в обслуживании После того как менеджер или администратор подошла к нам, обслуживание резко ухудшилось. Нам пришлось долго ждать оплату счета, что уже создавало неудобства. Позже мы попросили вынести торт с поздравлением именинника, и это ожидание заняло около 15 минут, хотя изначально нам обещали поздравить сразу после просьбы о счете.   Когда же наконец вынесли торт, поздравление было крайне сухим. Два сотрудника быстро сказали несколько слов и тут же ушли. Это выглядело формально и без души, особенно в сравнении с тем, как поздравляли других гостей. Ранее мы наблюдали, как 5–7 сотрудников подходили к столам других посетителей, произносили длинные пожелания, шутили, радовали гостей и даже танцевали. В нашем случае всё выглядело, как будто персонал делает это из-под палки. Такое разочарование словами не передать.   Особенно неприятно, что всё это происходило на глазах у именинника. Менеджер хотя бы мог вызвать кого-то из нас в сторону и обсудить ситуацию, а не устраивать разборки при всех и прямо за нашим столом. Это недопустимое и непрофессиональное поведение.   Юридическая сторона вопроса Согласно законодательству, прямого запрета на посещение ресторана со своими напитками или едой нет. В соответствии с п. 1 ст. 426 ГК РФ, договор на оказание услуг общественного питания является публичным договором.   Если заведение хочет установить такие ограничения, они должны быть:   •⁠  ⁠прописаны во внутренних правилах заведения;   •⁠  ⁠размещены в публичном доступе (например, в уголке потребителя);   •⁠  ⁠при необходимости дублироваться в меню.   Если посетитель не ознакомлен с подобными правилами, он имеет право употреблять свои напитки или еду в заведении. Если ограничения не прописаны, а клиенту отказывают в обслуживании, он может обратиться в Роспотребнадзор, и закон будет на его стороне.   Таким образом, в нашем случае поведение администрации некорректно. Отношение к клиентам, особенно в случае большого заказа и особого повода, должно быть более уважительным и профессиональным. Надеемся, что руководство обратит внимание на этот отзыв и пересмотрит подход к работе с клиентами.

Приятная атмосфера, необычно и интересно, а также комфортно. Замечательный хостес: внимательный и оперативный, без нареканий. Еда была вкусной, мы прекрасно поели и отлично провели время. Спасибо за ваше гостеприимство!

Вкус еды и сервис

было трудно найти свободное место на парковке

Приятная атмосфера, необычно и интересно, а также комфортно. Замечательный хостес: внимательный и оперативный, без нареканий. Еда была вкусной, мы прекрасно поели и отлично провели время. Спасибо за ваше гостеприимство!

Вкус еды и сервис

было трудно найти свободное место на парковке

Ресторан определённо заслуживает внимания. Уютный и атмосферный с необычной подачей блюд. Внимательные официанты, интересное меню.

Ресторан определённо заслуживает внимания. Уютный и атмосферный с необычной подачей блюд. Внимательные официанты, интересное меню.

Здравствуйте! Заехал 28.01.25 в ресторан Тануки на Дмитровском шоссе сделать заказ с собой. Минут 10 сидел в ожидании официанта.Официантов,менеджеров в зале нет вообще: они «партизанят».Попытки привлечь к себе внимание безуспешны-никто не обращает внимания.Пробегающие вдалеке официанты усердно прячут глаза в пол.Клиент никому не интересен.Пришлось подняться и искать хостес на входе-её тоже не было...

Здравствуйте! Заехал 28.01.25 в ресторан Тануки на Дмитровском шоссе сделать заказ с собой. Минут 10 сидел в ожидании официанта.Официантов,менеджеров в зале нет вообще: они «партизанят».Попытки привлечь к себе внимание безуспешны-никто не обращает внимания.Пробегающие вдалеке официанты усердно прячут глаза в пол.Клиент никому не интересен.Пришлось подняться и искать хостес на входе-её тоже не было на месте.Подвернувшийся наконец-то официант,на вопрос где персонал, спросил где я расположился и пообещал прислать моего обслуживающего официанта.Сервис впечатляет уже с самого начала.Ещё через 5 минут ко мне соизволила подойти официантка по имени Динара.Обратите внимание на это имя-запомните его.Девушка всем своим видим с самого начала демонстрировала усталое пренебрежение-она мне делала «большое одолжение»:ни улыбки,ни намёка на сервильность.Узнав ,что «заказ с собой» и вовсе потеряла последние остатки желания обслуживать.После того как приняла мой заказ,лениво-снисходительно Прелупредила,мол заказ будет готовиться не менее 35-40 минут.Я уточнил:зал ,не щипая на девятый час вечера,не заполнен-всем приходится так долго ждать?Ответила,мол да,все ждут по 40 минут.Очивидно,ждала , то я откажусь от заказа и перестану её утомлять своим присутствием.Я попросил чуку,которую не нужно готовить и ждать 40 минут.Не меняя недовольного выражения лица официантка Динара удалилась на кухню.Салат принесла через 5 минут.Весь заказ оказался готов через 10 минут,то есть изначально она меня действительно пыталась «отшить» ,как клиента «без чаевых».Как ей в её пустую унылую головушку не приходит мысль,что для чаевых нужно хотя бы улыбаться и создавать настроение -вызывает удивление.Видимо,в глухих аулах её родины существует представление,что в Москве ,как не повернись,должен сыпаться золотой дождь чаевых по умолчанию.Забрал заказ,проверив чек.Всё было в порядке. По возвращении домой и распаковке обнаружилось,что деваха меня ухитрилась нагреть на 300 рублей примерно.Я заказал среди прочего мексиканские роллы и ролл Филадельфия.По чеку я за них и рассчитался.Однако,в вместо Филадельфии мне положили вторые мексиканские роллы,которые дешевле Филадельфии. Ни минуты не сомневаюсь,что это было сделано намеренно.Уж очень в свою пользу деваха «ошиблась».Сама себе оставила «на чай»,обманув клиента с заказом.Ведь мне принесли уже упакованный в пакет заказ и рыться в нём ради сопоставления мне в голову не пришло-я сверил только чек.Ну,что ж умно но очень недальновидно,Динарочка. Прошу посетителей данного ресторана Тануки на Дмитровском шоссе 64 обратить внимание на возможность подобного обслуживания.Не знаю,какие ещё финты припасены в рукаве у официантов этого заведения,но если вас будет обслуживать нелюбезная Динара с очень недовольным лицом (кстати,может там есть ещё другие официантки с таким именем-«моя» низенькая рохля с лишним весом и прыщавым лицом(можно ли человека с таким стафилококком подпускать к еде-это уже другой вопрос:куда смотрит руководство?)-так вот с Динарой держите ушки востро:попытается облапошить,поскольку другим способом заработать на честные чаевые девушке не дано.И привет всей команде этого заведения,включая менеджера Викторию,которая не может быть не в курсе происходящего беспредела.А также поклон всей Семье Тануки за непередаваемые впечатления от и послевкусия от от этого посещения ресторана .

Вроде,приятный интерьер,но про него сразу забываешь

Вороватый персонал !! Шумная музыка с долбёжкой-явно не под приём пищи,но видимо нравится менеджеру. Равнодушные официанты,не заинтересованные в качестве обслуживания гостей.Не дозовёшься ,не сыщешь!))

Дружелюбная атмосфера и вежливый персонал, который сразу же предложил помощь в выборе кальяна. Меню разнообразное, большой выбор вкусов. Интерьер заведения очень уютный: мягкие диваны, приглушённый свет и приятная музыка создают идеальную обстановку для отдыха с друзьями. Отличное место для расслабления и общения. Обязательно вернусь сюда снова)

Дружелюбная атмосфера и вежливый персонал, который сразу же предложил помощь в выборе кальяна. Меню разнообразное, большой выбор вкусов. Интерьер заведения очень уютный: мягкие диваны, приглушённый свет и приятная музыка создают идеальную обстановку для отдыха с друзьями. Отличное место для расслабления и общения. Обязательно вернусь сюда снова)

Ресторан с сибирским колоритом. Интерьер чем0то напоминает берлогу манула, создает нужную атмосферу. Меню разнообразное, есть из чего выбрать. Готовят вкусно, но хотелось бы, чтобы персонал был более внимателен к гостям - интересовался как еда, что понравилось, что нет, не обновить ли напитки и т.д.

Ресторан с сибирским колоритом. Интерьер чем0то напоминает берлогу манула, создает нужную атмосферу. Меню разнообразное, есть из чего выбрать. Готовят вкусно, но хотелось бы, чтобы персонал был более внимателен к гостям - интересовался как еда, что понравилось, что нет, не обновить ли напитки и т.д.

Очень грубая девица на ресепшене. Минут пятнадцать нужно ждать официанта, минут двадцать когда принесут еду. Качество - обычная столовая прошлого века. Конечно, это была большая ошибка переступить порог этого заведения.

Очень грубая девица на ресепшене. Минут пятнадцать нужно ждать официанта, минут двадцать когда принесут еду. Качество - обычная столовая прошлого века. Конечно, это была большая ошибка переступить порог этого заведения.

Девочки, если хотите потанцевать от души и просто хорошо провести время - вам точно в "Leningrad"! Отмечали там девичник перед свадьбой подруги. Сначала, конечно, сомневались, выбор клубов огромный. Но остановились на "Leningrad" и не прогадали! Атмосфера - огонь! Музыка - супер! DJ просто чувствовал публику, играл все самые зажигательные хиты. Танцевали нон-стоп! Очень понравилось,...

Девочки, если хотите потанцевать от души и просто хорошо провести время - вам точно в "Leningrad"! Отмечали там девичник перед свадьбой подруги. Сначала, конечно, сомневались, выбор клубов огромный. Но остановились на "Leningrad" и не прогадали! Атмосфера - огонь! Музыка - супер! DJ просто чувствовал публику, играл все самые зажигательные хиты. Танцевали нон-стоп! Очень понравилось, что есть разные зоны: можно и на танцполе оторваться, и в более спокойной обстановке посидеть, поболтать. Коктейли - вкусные, бармены - просто волшебники! Отдельное спасибо персоналу: все вежливые, внимательные, быстро обслуживают. Цены, конечно, не самые низкие, но за такое качество обслуживания и атмосферу - не жалко! Ушли под утро, довольные и полные впечатлений. Девичник удался на славу! Теперь планируем с девчонками ходить в "Leningrad" регулярно. Рекомендую всем!

Одно из самых любимых мест в городе. Всегда отличная кухня, приветливый персонал. Цены примерно такие же, как и везде в наше время. Приятно удивили винная карта, красивая сервировка блюд и стильный интерьер ресторана.

очень широкая винная карта

Одно из самых любимых мест в городе. Всегда отличная кухня, приветливый персонал. Цены примерно такие же, как и везде в наше время. Приятно удивили винная карта, красивая сервировка блюд и стильный интерьер ресторана.

очень широкая винная карта

Отмечали юбилей 25 января в малом зале. Всë очень понравилось. Еды было много и очень вкусная. И администратор и официант были вежливы. Все блюда подавали вовремя. Отдельное спасибо официанту Александру. Все было на высшем уровне. Все гости довольны и даже не хотелось расходится. Очень хорошая атмосфера в кафе.

Великолепная кухня и прекрасное обслуживание.

Нет

Отмечали юбилей 25 января в малом зале. Всë очень понравилось. Еды было много и очень вкусная. И администратор и официант были вежливы. Все блюда подавали вовремя. Отдельное спасибо официанту Александру. Все было на высшем уровне. Все гости довольны и даже не хотелось расходится. Очень хорошая атмосфера в кафе.

Великолепная кухня и прекрасное обслуживание.

Нет

Отличное место для тех, кто ценит вкусную еду и уютную атмосферу. В ресторане "Лодка" отметили день рождения, остались только положительные эмоции. Большое спасибо персоналу за тёплый приём и вкусные блюда. Всё было организовано идеально! Очень рекомендую для семейных праздников.

Отличное место для тех, кто ценит вкусную еду и уютную атмосферу. В ресторане "Лодка" отметили день рождения, остались только положительные эмоции. Большое спасибо персоналу за тёплый приём и вкусные блюда. Всё было организовано идеально! Очень рекомендую для семейных праздников.

Отличное место для любителей кухни народов Сибири. Вкусно, необычно, многие блюда в Москве больше нигде не предлагают. Музыка этническая добавляет антуража вечеру. Официант приветливый, рассказал много интересного о блюдах. Рекомендую для деового обеда или вечернего ужина с любимой

Отличное место для любителей кухни народов Сибири. Вкусно, необычно, многие блюда в Москве больше нигде не предлагают. Музыка этническая добавляет антуража вечеру. Официант приветливый, рассказал много интересного о блюдах. Рекомендую для деового обеда или вечернего ужина с любимой

Отличный ресторан! Очень хороший сервис, доброжелательный персонал. Отличная кухня! Все очень быстро и вкусно! Несколько разных залов с разными атмосферами. Мы сидели внизу с видом на горнолыжный склон, где тихо и уютно. Есть детская игровая с анимацией, есть бар. Очень понравилось! Рекомендуем.

Отличный ресторан! Очень хороший сервис, доброжелательный персонал. Отличная кухня! Все очень быстро и вкусно! Несколько разных залов с разными атмосферами. Мы сидели внизу с видом на горнолыжный склон, где тихо и уютно. Есть детская игровая с анимацией, есть бар. Очень понравилось! Рекомендуем.

Еда норм, официантки норм

Еда норм, официантки норм

Недавно я побывал в этом клубе и остался в полном восторге! Атмосфера просто великолепная с уютным дизайном, создающим расслабляющую обстановку. Персонал был крайне дружелюбным и внимательным. Особенно мне понравился кальян с его насыщенным вкусом и отличной подачей. Цены вполне разумные для такого места. Я определенно планирую вернуться сюда снова!

Недавно я побывал в этом клубе и остался в полном восторге! Атмосфера просто великолепная с уютным дизайном, создающим расслабляющую обстановку. Персонал был крайне дружелюбным и внимательным. Особенно мне понравился кальян с его насыщенным вкусом и отличной подачей. Цены вполне разумные для такого места. Я определенно планирую вернуться сюда снова!

Довольно интересное заведение. Понравились десерты, выглядят шикарно и на вкус не хуже. Официанты вежливые, обслуживание быстрое

Довольно интересное заведение. Понравились десерты, выглядят шикарно и на вкус не хуже. Официанты вежливые, обслуживание быстрое

Отличное место для отдыха. Всё организовано на высшем уровне, от атмосферы до обслуживания. Девушки просто богини, музыка качает, персонал внимательный. Обязательно приду еще!

Отличное место для отдыха. Всё организовано на высшем уровне, от атмосферы до обслуживания. Девушки просто богини, музыка качает, персонал внимательный. Обязательно приду еще!

В целом понравилось, удобно добираться, еесть Wi-Fi, можно проводить деловые встречи. Кухня авторская, но судя по рассказам официанта, некоторые блюда готовят так, как их коренные народы Сибири готовили. Готовят неплохо, сытно, правда подача некоторых блюд впечатляет больше, чем их вкус.

В целом понравилось, удобно добираться, еесть Wi-Fi, можно проводить деловые встречи. Кухня авторская, но судя по рассказам официанта, некоторые блюда готовят так, как их коренные народы Сибири готовили. Готовят неплохо, сытно, правда подача некоторых блюд впечатляет больше, чем их вкус.

Уже несколько раз были в этом ресторане. Много всего заказывали. Готовят все действительно вкусно) Спасибо за быстрое обслуживание.

Уже несколько раз были в этом ресторане. Много всего заказывали. Готовят все действительно вкусно) Спасибо за быстрое обслуживание.