Reviews

Ужасная организация банкета и некомпетентность менеджера/администратора. 10.05.22 была сделана бронь на проведение банкета , выпускной у детей. При составлении заказа были оговорены все моменты касаемо подачи и прописаны (приложен файл): 1) пицца заказана 4х видов, у каждого ребенка на тарелке должно лежать по 2куска каждого вида в общем количестве 8 кусков; 2) нагетсы заказаны на ...

Ужасная организация банкета и некомпетентность менеджера/администратора. 10.05.22 была сделана бронь на проведение банкета , выпускной у детей. При составлении заказа были оговорены все моменты касаемо подачи и прописаны (приложен файл): 1) пицца заказана 4х видов, у каждого ребенка на тарелке должно лежать по 2куска каждого вида в общем количестве 8 кусков; 2) нагетсы заказаны на 27 человек, т.к. порции большие было заказано 15 порций которые должны быть разделены и поданы каждому ребенку по 5 штук в тарелке (прописано в заказе) ; картошка фри и соусы были заказаны на каждого присутствующего. На каждого присутствующего должно было быть: пицца ассорти 4х видов, напиток, картошка фри, соус и 5 нагетсов. В итоге получилось: 1) сначала потеряли полностью заказ на одного человека 2) пицца была вынесена на столы не порционно, в итоге часть детей расхватали пиццы целиком 3) нагетсы были вынесены не по 5 штук как оговаривалось, а просто вынесли 15 порций и поставили на стол. В итоге учитель находящийся с детьми вместо трапезы с детьми, делила на всех нагетсы. 4) картошка фри половине детей была вынесена без соусов. Дети с непониманием смотрели в тарелки тем у кого соус был. В итоге когда вынесли оставшиеся соусы часть детей уже съели картошку, единственное что им оставалось - есть соус пальцем. Разрулить всю ситуацию пытались помочь учителю официанты, менеджер же при этом стояла молча "руки в брюки" и наблюдала за этим со стороны даже не пытаясь организовать все как следует. На мои неоднократные звонки в ресторан, менеджер приводила нелепые отмазки: " вас очень много", " дети голодные всё расхватали", "у вас не правильно составленный заказ", "у вас очень большой банкет, мы не можем его организовать"- отсюда следует вопрос: если ваши сотрудники такие не компетентные и не в состоянии обслужить банкет из 30ти подростков, зачем вы за него берётесь? Ну и соответственно зачем такие не компетентные сотрудники, которые молча стоят в стороне и даже не пытаются решить проблемы которые возникали на выдаче каждого блюда. Остался очень негативный осадок и у детей, и у учителя и конечно у родителей. Праздник испорчен. Больше никогда не будем связываться с Токио Сити для проведения банкета, и никому не посоветуем. Адрес: Просвещения 48

отвратительное отношение персонала

отвратительное отношение персонала

Очень приятно посещать этот ресторан. Ходим вместе с детьми, есть игровая комната. Благодарим администрацию за организацию и проведение детских мастер-классов! Также приятно было обнаружить, что ранее озвученная мною просьба по поводу видео ряда к музыкальному сопровождению во время детских мероприятий была принята и реализована. Спасибо большое! Это очень ценно!

Месторасположение

Платная ...

Очень приятно посещать этот ресторан. Ходим вместе с детьми, есть игровая комната. Благодарим администрацию за организацию и проведение детских мастер-классов! Также приятно было обнаружить, что ранее озвученная мною просьба по поводу видео ряда к музыкальному сопровождению во время детских мероприятий была принята и реализована. Спасибо большое! Это очень ценно!

Месторасположение

Платная парковка

Испорчен вечер у подруги,  официантка по дороге к кассе теряет деньги ,а потом уверяет  ,что их не было.Просто уносит деньги и через минуту говорит-«Не было их тут».Недоумение трудно описать,это нужно испытать).Потом все таки официантка ,нашла деньги которые потеряла по дороге .Хочется спросить у вас ,там работающих ,знаете ли вы что такое сервис?Ну если вы допускаете такие...

Испорчен вечер у подруги,  официантка по дороге к кассе теряет деньги ,а потом уверяет  ,что их не было.Просто уносит деньги и через минуту говорит-«Не было их тут».Недоумение трудно описать,это нужно испытать).Потом все таки официантка ,нашла деньги которые потеряла по дороге .Хочется спросить у вас ,там работающих ,знаете ли вы что такое сервис?Ну если вы допускаете такие ошибки на работе ,нужно знать как исправлять их в таком случае.Ваши извинения в таких случаях должны быть подкреплены комплиментом от заведения.Официантам и менеджеру заведения стоит пройти специальные курсы по обслуживанию!Или просто смените вывеску ресторан на достойное название ПРИДОРОЖНОЕ КАФЕ!

Испорчен вечер у подруги, официантка по дороге к кассе теряет деньги ,а потом уверяет ,что их не было.Просто уносит деньги и через минуту говорит-«Не было их тут».Недоумение трудно описать,это нужно испытать).Потом все таки официантка ,нашла деньги которые потеряла по дороге .Хочется спросить у вас ,там работающих ,знаете ли вы что такое сервис?Ну если вы допускаете такие ошибки на работе ,нужно знать как исправлять их в таком случае.Ваши извинения в таких случаях должны быть подкреплены комплиментом от заведения.Официантам и менеджеру заведения стоит пройти специальные курсы по обслуживанию!Или просто смените вывеску ресторан на достойное название ПРИДОРОЖНОЕ КАФЕ!

Ресторан очень стильно оформлен, расположен в самом центре Питера. Отлично подойдёт для свадьбы или иного торжества, подразумевающего присутствие большого количества гостей. А ещё там очень вкусно готовят.

Ресторан очень стильно оформлен, расположен в самом центре Питера. Отлично подойдёт для свадьбы или иного торжества, подразумевающего присутствие большого количества гостей. А ещё там очень вкусно готовят.

Хороший ресторан, с приятной обстановкой, зашли перекусить. Получилось отпраздновали день рождение, было все вкусно быстро приготовлено чек на двоих вышел около 4х т.р. Официант приятно и искренне удивился что у меня был в этот день, день рождение. От заведения получили тортик в подарок и скидку в 20 % на чек.

Хороший ресторан, с приятной обстановкой, зашли перекусить. Получилось отпраздновали день рождение, было все вкусно быстро приготовлено чек на двоих вышел около 4х т.р. Официант приятно и искренне удивился что у меня был в этот день, день рождение. От заведения получили тортик в подарок и скидку в 20 % на чек.

Интересное атмосферное место, удобно расположенное на углу Невского и Владимирского проспектов в старинном особняке. Красивые интерьеры, интересная подача блюд

Интересное атмосферное место, удобно расположенное на углу Невского и Владимирского проспектов в старинном особняке. Красивые интерьеры, интересная подача блюд

Франческо - это любовь. Команда шикарная,еда очень вкусная. Обязательно вернусь к ним,когда приеду в Питер.

Франческо - это любовь. Команда шикарная,еда очень вкусная. Обязательно вернусь к ним,когда приеду в Питер.

Великолепный банкетный зал с вежливыми официантами. В самом ресторане не был, сказать ничего не могу.

Великолепный банкетный зал с вежливыми официантами. В самом ресторане не был, сказать ничего не могу.

Отличный небольшой банкетный зал, приличный сервис, кухня - классика, спиртное разрешили принести свое. Бюджетненько)

Отличный небольшой банкетный зал, приличный сервис, кухня - классика, спиртное разрешили принести свое. Бюджетненько)

Очень атмосферное место, с прекрасным месторасположением. Я была на мероприятии с кейтерингом из отельных ресторанов города, поэтому не могу оценить кухню Royal Beach. Но все остальное мне понравилось - простор, официанты, сцена, звук, обслуживание.

Очень атмосферное место, с прекрасным месторасположением. Я была на мероприятии с кейтерингом из отельных ресторанов города, поэтому не могу оценить кухню Royal Beach. Но все остальное мне понравилось - простор, официанты, сцена, звук, обслуживание.

Еда была превосходной! Я даже забыла, что такое бывает! Конкурсы лёгкие, непринуждённо и с подарками) женщина, которая пела-это моя любовь! Готова была даже танцевать, хоть и не люблю это дело. Спасибо большое! Хотя в гардеробе могли бы быть и более доброжелательны...

Еда была превосходной! Я даже забыла, что такое бывает! Конкурсы лёгкие, непринуждённо и с подарками) женщина, которая пела-это моя любовь! Готова была даже танцевать, хоть и не люблю это дело. Спасибо большое! Хотя в гардеробе могли бы быть и более доброжелательны...

Отличный ресторан.  Классическая кухня. Персонал просто превосходный. Все воспитанные,вежливы и учтивы.

Отличный ресторан.  Классическая кухня. Персонал просто превосходный. Все воспитанные,вежливы и учтивы.

Не соблюдают график работы. Не пустили компанию из 7 человек за 2 часа до закрытия. Официанты выглядели не трезвыми. Сказали, что кухню закрыли, кальян и чай тоже нельзя. Руководству заведения следует обратить внимания не свой персонал и отношение к посетителям. У вас не градообразующее предприятие, город большой, альтернативы есть. В это заведение мы ни ногой больше.

Отсутствуют

Работают ...

Не соблюдают график работы. Не пустили компанию из 7 человек за 2 часа до закрытия. Официанты выглядели не трезвыми. Сказали, что кухню закрыли, кальян и чай тоже нельзя. Руководству заведения следует обратить внимания не свой персонал и отношение к посетителям. У вас не градообразующее предприятие, город большой, альтернативы есть. В это заведение мы ни ногой больше.

Отсутствуют

Работают не по графику, пьяный персонал.

Отдых по выходным , на берегу финского залива с живот музыкой , кайф.

Отдых по выходным , на берегу финского залива с живот музыкой , кайф.

Банкетный зал очень даже приличный. Друзья проводили свадьбу, всем было хорошо. Но с парковкой беда, лучше приезжать на такси.

Банкетный зал очень даже приличный. Друзья проводили свадьбу, всем было хорошо. Но с парковкой беда, лучше приезжать на такси.

Выбрала заведение для празднования дня рождения и не прогадала. Вежливый и чуткий персонал, прекрасная кухня и чудесный интерьер. Брала салат с баклажаном - такой не пробовала нигде! Пенне с лососем - вкусно, не сказать что выше всяких похвал, но брать можно. А вот борщ оказался самым обыкновенным. В честь дня рождения команда поздравила десертом со свечкой и подарили бутылку вина - очень приятно!...

Выбрала заведение для празднования дня рождения и не прогадала. Вежливый и чуткий персонал, прекрасная кухня и чудесный интерьер. Брала салат с баклажаном - такой не пробовала нигде! Пенне с лососем - вкусно, не сказать что выше всяких похвал, но брать можно. А вот борщ оказался самым обыкновенным. В честь дня рождения команда поздравила десертом со свечкой и подарили бутылку вина - очень приятно! Использовала бонусы за регистрацию на сайте и в честь дня рождения - до 30% можно оплатить (только сказать заранее).

Одно из лучших мест для проведения романтического вечера у камина с прекрасным видом и отличной кухней. Официанты которые давно работают и с которыми очень комфортно. Хочется отметить что ребята следят за пляжем возле заведения и все убирают. Напротив большая парковка. С часов восьми начинается загрузка, если приедете раньше то можно выбрать удобные места. А в середине ужина прогуляться по прибрежной...

Одно из лучших мест для проведения романтического вечера у камина с прекрасным видом и отличной кухней. Официанты которые давно работают и с которыми очень комфортно. Хочется отметить что ребята следят за пляжем возле заведения и все убирают. Напротив большая парковка. С часов восьми начинается загрузка, если приедете раньше то можно выбрать удобные места. А в середине ужина прогуляться по прибрежной территории.

Была в ресторане с целью поиграть в настольную игру. Просто, не зная это место, его не найти, поэтому здесь только те кто знают и пришли. Красивый, дизайнерский интерьер. Приветливый персонал, нацеленный на клиента. Меню вкусное с приятным, приемлемым ценником. Подача блюд красивая. Приносят быстро. Вкусно! Получите удовольствие и от места, и от атмосферы, и от еды!

Была в ресторане с целью поиграть в настольную игру. Просто, не зная это место, его не найти, поэтому здесь только те кто знают и пришли. Красивый, дизайнерский интерьер. Приветливый персонал, нацеленный на клиента. Меню вкусное с приятным, приемлемым ценником. Подача блюд красивая. Приносят быстро. Вкусно! Получите удовольствие и от места, и от атмосферы, и от еды!

не советую

Красивый интерьер , но уже уставший . Это все достоинства ....

Casa del gusto -очень красивый праздник, с непроходящим ощущением что меня кинули на деньги . Отмечали день рождения -все было обговорено и просчитано заранее . Но очень напрягало что нет никаких стабильных цен .DJ был сначала 4000 час -договорились , вдруг условия поменялись и стало 35000 с учетом аренды оборудования.За...

не советую

Красивый интерьер , но уже уставший . Это все достоинства ....

Casa del gusto -очень красивый праздник, с непроходящим ощущением что меня кинули на деньги . Отмечали день рождения -все было обговорено и просчитано заранее . Но очень напрягало что нет никаких стабильных цен .DJ был сначала 4000 час -договорились , вдруг условия поменялись и стало 35000 с учетом аренды оборудования.За несколько дней до мероприятия позвонил шеф-повар и с акцентом пытался нам что-то предложмть из меню ( которое в итоге не соответствовало обговорённому ) и алкоголь -который вроде есть , а может и нет и неизвестно по какой цене -на месте узнаёте . Ну мы и узнали ….