Отзыв о банкетном зале Токио Сити

Константин, 27 July 2020, 23:21

Заказ доставку еды из вашего ресторана. Ввел промо код на скидку и оплатил заказ онлайн на сумму 738 руб., оплата прошла. Через 10 мин позвонил оператор и сказал что мой заказ не может быть мне доставлен т.к. сумма которая прошла 500 руб. А промокод действует только на самовывоз. Хотя в моем заказе была поставлена доставка и промокод сработал. Далее оператор сказал что мне перезвонит менеджер. Ожидание звонка менеджера составило 30 мин. По итогу никто так и не позвонил. Пришлось перезванивать самому. После долгих разговоров мне просто вернули деньги и отменили мой заказ. В теперь вопрос откуда взялась сумма в 500руб если я заказываю и самое главное оплачиваю на сумму 738 (есть чек), и почему я прождав час остался без ужина и свою еду так и не получил?! До этого момента я являлся вашим постоянным клиентом и всегда был доволен качеством оказанных услуг. Но сегодня я задумался стоит ли питаться в ваших ресторанах если вы настолько не заинтересованы в клиентах. Очень жаль.