Search by params:

Отзыв о банкетном зале Токио Сити

Маргарита
Маргарита, 11 January 2020, 23:52

Не рекомендую данную сеть ресторанов. Увы, но они скатываются к банальным "Суши..."  и прочей ерунде. Сегодня забирали заказ с Комендантского, 25. В пицце отсутствует один из заказанных топпингов (соус песто). Казалось бы, ерунда. Но не для Токио сити!!! В наглую менеджер Кристина сначала убеждает меня в том, что соус там есть! Протрите, мол, глаза! Якобы  она связалась с рестораном и ее уверили в том, что заказ был тщательно проверен и соус там был!
Прошу заметить, заказ был передан в УПАКОВАННОМ виде, а пицца перевязана веревкой.... Отосланная Кристине Фотография с отсутствующим соусом не помогла: "посмотрели камеры, там именно в вашу пиццу был замешан соус песто весом, как и положено, аж целых 20 грамм"!!! Вот объясните, почему я из-за такой ерунды и чьих-то косяков должна доказывать, что я не верблюд и трепать себе нервы?! Далее мне эта милая барышня предлагает" забрать этот соус бесплатно при СЛЕДУЮЩЕМ заказе"!!! Отличный маркетинговый ход!!! Чувствуется серьеэное отношение к своему имени и репутации!!!  Я уж молчу про откровенное хамство "менеджеров"  и умение решать проблемы подобного рода... Кстати, отзывы в официальной группе в одной из социальных сетей мило удаляются)))  Учтите сей факт, если вдруг захотите составить свое мнение о данной сети ресторанов)))  Итог: вопрос мой так и не решен, замены некачественного блюда либо возврата денег так и не произошло... Соглашусь, что это мелочь, но, учитывая напрочь испорченный вечер и кучу потраченных нервов, вроде как и НЕ мелочь... В любом случае, из мелочей состоит наша жизнь) Делайте выводы, господа)))


No one's writing, you can be the first
Popular

Pryanosti & radosti

Kitchen:
Georgian, European
Average bill:
1000-1500 rub
M
Moskovskaya

Nectarine

Kitchen:
European, Russian, Japanese
Average bill:
1000-1500 rub
M
Zvezdnaya

Khochu Kharcho (I want Kharcho)

Kitchen:
Georgian
Average bill:
1000-1500 rub
M
Sadovaya

Arka (Arch)

Kitchen:
Chefs, European, Russian
Average bill:
1000-1500 rub
M
Nevskiy prospekt

Ribay (Ribeye)

Kitchen:
European, Meat
Average bill:
1500-2000 rub
M
Nevskiy prospekt
Recommended

Letuchiy Gollandets (Flying Dutchman)

Kitchen:
Latin American, Italian, Japanese, European, Russian
Average bill:
up to 1000 rub
M
Sportivnaya

Koryushka

Kitchen:
Caucasian, European
Average bill:
up to 1000 rub
M
Gor’kovskaya

Terrassa (Terrace)

Kitchen:
European, Italian, Caucasian, Pan Asian, Japanese, Mediterranean
Average bill:
1500-2000 rub
M
Nevskiy prospekt
ON TOP
Downloading...