Отзыв о ресторане КумКума, семейный ресторан

katusha-nn, 25 June 2018, 16:22

От посещения данного заведения , к сожалению, остались только негативные эмоции!
в субботу по предварительному звонку был заказан столик, нас менеджер предупредил , что вход после 00:00 платный.
При входе встретили не совсем доброжелательные охранники, которые начали в грубой форме требовать оплату,так как мы зашли после 23:00. мы попросили позвать администратора (в моем понятии администратор должен решать конфликтные ситуации, а не наоборот раздувать их) Администратор (мужчина) отказал нам , но "типа" пошел разбираться , кто и что нам сказал. В итоге с надменным видом сделал нам милость пропустил нас без оплаты за вход, со словами "ну раз вы отказываетесь платить..так и быть пусти вас.." .без извинений за то , что мы его ждали за  причиненные неудобства и тд.
на счет кухни отдельная история, была заказана нами сырная тарелка...принесли протухший сыр, так что чуть не вырвало, попросили поменять-поменяли.  второй раз уже точно к вам " ни ногой"...
Считаю, что нужно работать над обслуживанием и кухней!!!