Отзыв о гастробаре Bad Clown Bar / Плохой клоун

mr.darkrubin, 2 May 2018, 22:11

Посетили это заведение с друзьями 29.04.2018. Изначально нас было 3, затем 5, затем 7 человек, но в последствии двое ушли. Заказали бургеры Сендвич с ягненком, сеты Тайский сюрприз, Ни рыба ни мясо. Все бургеры принесли холодными. Для того, чтобы принесли перчатки к последующим сетам (они заказывались не в одно время) пришлось очень долго ловить обслуживающий персонал. Ту же операцию пришлось произвести, чтобы принесли две дополнительные чашки чая для друзей. Мои друзья даже не доели в сете бургеры, персонал ни разу не спросил, всё ли в порядке, устраивает ли качество изготовленных блюд. Особое внимание хочу уделить вашему сотруднику Мохаммаду Дарьешу, который отличается исключительным хамством, дерзостью и некомпетентностью. При закрытии чека было включено "сервисное обслуживание". На логичный вопрос, почему, данный сотрудник сказал: "Вы что, в ресторанах никогда не были? Во всех ресторанах есть данный пункт". Хочу уточнить, что это заведение не позиционирует себя как ресторан, а является обычной бургерной-баром с интересным интерьером. На просьбу позвать администратора заведения, ваше сотрудник сказал, что он и есть и администратор, и официант, и звать никого не собирается. При выяснении вопроса диалог спустился в откровенное хамство со стороны сотрудника. Об этом сборе должно быть написано как минимум в меню заведения. В крайнем случае, хотя бы обслуживание должно быть соответствующее. Но в нашем случае этого не произошло. Чтобы не портить вечер мы закрыли счет и ушли. Это посещение заведения было первый и последний раз. Абсолютно омерзительное впечатление эта бургерная оставила, никакого уважения к гостям, хамство, отвратительное обслуживание, за которое у вас могут еще без вашего ведома взять деньги и холодные бургеры за цену, выше средней. № счета 032. Ни в коем случае не буду рекомендовать его никому, чтобы кто-нибудь не испортил себе настроение в свой выходной.