Отзыв о ресторане Мамалыга (на Ленинском)

dim-seelonce, 9 March 2018, 19:30

Данный отзыв касается бронирования столика в этом заведении. Так как должен сказать, что и еда, и обслуживание в этом ресторане хорошие, как наверно, и в любом ресторане "Ginza". А вот онлайн бронирование работает отвратительно. Вернее, такая функция на сайте есть и можно забронировать столик. Но вот сделали ли вы это в действительности вы не узнаете. Потому что если по каким-то причинам бронь отклонена, то вас об этом никто уведомлять не станет, Гинзе на это наплевать. Т.е вам самим нужно звонить и узнавать есть ли бронь (и в чем тогда смысл онлайна?). Кстати, на сайте дан только единый номер Ginza Project. 8-го марта я звонил туда 4 раза и мне так никто и не ответил. Помогло лишь то, что уже сам нашел номер непосредственно "Мамалыги" и лишь тогда узнал, что бронь (сделанная 7-го утром) отклонена, и ужина там не получится. Т.е. Ginza может запросто испортить вам вечер, когда придя в ресторан, вы лишь там узнаете, что вас не ждут.

Дополнение к отзыву.
Приятно, что отдел качества Ginza Project мониторит отзывы на этом ресурсе. После вышеизложенного со мной связались и принесли извинения за то, что произошло, пригласили снова в гости и сделали неплохой подарок. В общем, постарались исправить впечатление. Правда, работает ли теперь система бронирования всегда как должна, сказать точно не могу. Но в последний мой визит все было хорошо. Спасибо Мамалыга!