Отзыв о ресторане Паруса (закрыт)

groupbsys, 20 May 2017, 14:13

Забронировали вчера столик. Хотели пересесть за другой якобы забронированный. Нам в этом отказали. При этом тех, кто пришел за нами, с удовольствием пересадили. Кофе ждали минут 20. Заказ ждали 1.5 часа. Официанты нас не замечали раз 10. Излишнее колличество ни чего не делающего персонала. 60% бы правильно. Управляющего и жалобную книгу вызывали 3 раза.
Упрасляющая пришла через минут 20. Преступное отношение управляющего к персоналу , и как следствие , самый низкий уровень качества персонала, сервиса, услуг и отношения к гостям. После того, как управляющая не признала свою вину и переложила свою ответственность на официанта, решили покинуть данное заведение.
Жалобную книгу так и не принесли.
Кроме этого систематическое и грубейшее нарушение заведением УК РФ по обеспечению безопасности гостей и ех здоровью