Отзыв о ресторане Мамалыга (на Ленинском)

ryajenka89, 17 December 2016, 22:24

До посещения данного "ресторана" всегда были довольны сетью Гинза.
Отмечали юбилей мужа в кругу семьи 17. 12. 16 настроение и праздник были испорчены очень медленным обслуживанием и отношением официанта (Анна В.).
Во-первых, на столе не было всех блюд,которые были по предзаказу (хотя в конечный счет их включили),к сожалению выяснили этот момент дома по чеку.
Во-вторых,приходилось по долгу ждать официанта чтобы сделать заказ,информирование по блюдам было не корректным,беглым,официантка уходила даже не дослушав заказ,не было никакой помощи ,когда у гостей были затруднения по выбору вина с блюду(к слову, винную карту принесли только после  нашего напоминания),в итоге напитки принесли уже после холодных закусок и салатов,когда они были никому не нужны и  хотелось уйти.
Попытки администратора урегулировать ситуацию смотрелись неуверенно,было ощущение,что работник это делает только потому что так надо сделать,а не потому что действительно переживает за репутацию заведения и за испорченное настроение гостей.