Отзыв о ресторане DoZari / ДоЗари (закрыт)

shoponlinespb, 14 December 2016, 15:45

В ресторане Do Zari мы проводили корпоративное мероприятие. Общее впечатление от ресторана осталось хорошее. Официанты очень приятные, которые всегда были рядом, доброжелательны, сохраняя чистоту на столе, вовремя обновляя бокалы с вином. Закуски выставлялись заранее, но при этом были накрыты, чтоб избежать обветривания.  Сразу хочу отметить, что в более теплое время года (первый раз мы пришли на дегустацию еды при выборе места проведения мероприятия в октябре), ресторан прилично укачивает, но в декабре у нас такой проблемы не возникло.
-Еда. Закуски были шикарные и много, салаты были вкусные. Немного не повезло с горячими блюдами: цыпленок был оооочень пересушен, рататуй, который подавался с рыбой – был не рататуем вовсе, а безвкусно запечёнными овощами. Порадовала только свинина, которую в принципе сложно испортить.
-Ох-рано, встаёт охрана или лихие 90-е. Именно такое впечатление создалось от действия и вида охраны. В конце вечера (около 23:00) дружелюбность сотрудников куда-то улетучилась: пришли охранники под предводительством банкетного менеджера, даже официанты и DJ притихли как будто в ожидании чего-то нехорошего, и начали всех в не очень приятной форме выпроваживать. (Думаю, вопрос о продлении/не продлении можно поднять не в притык к окончанию мероприятия). Мы судорожно бегали собирали деньги, чтобы продлить аренду зала, деньги заплатили - охранники ушли, все вздохнули с облегчением. Праздник продолжился.
- DJ. Во время всего вечера было достойное музыкальное сопровождение, угадывал настроение коллектива. Однако, мы подготовили презентацию в Power Point и заранее предупредили DJ об этой презентации. Во время мероприятия выяснилось, что ни на одном из компьютеров у них не установлена данная программа (об этом нам сказал DJ уже непосредственно на самом мероприятии, но поскольку мы IT-компания – выход из данной ситуации нашли самостоятельно). Продолжение вечера. DJ толкает руководителя нашей компании (трезвая, хрупкая женщина) намеренно за то, что она забрала свой телефон с зарядки пока его не было на месте.
Едем дальше. При бронировании ресторана советую обратить внимание на платежи, которые не сразу появляются в предложении от ресторана Do Zari:
- при заказе торта в другом месте неожиданно для нас появилась дополнительная плата за «обслуживание» торта – 2500 руб. (вышло все равно дешевле, чем заказывать торт в ресторане, но common (я сама в прошлом банкетный менеджер и такими поборами и выжимками из клиента не собирались, все и так включено уже в проценты за обслуживание официантами от первого блюда до чая/кофе)
- Чайкофе – цена 160 руб/чел была озвучена практически накануне мероприятия. Даже такие суммы должны быть прописаны в предложении клиенту.
- Фотозона – объемные цифры 2017 за сутки до проведения мероприятия были предложены нам в аренду за 10 000 руб. Мы отказались, но нам их все равно оставили, т.к. некуда было девать. Не очень тактично получилось со стороны представителя ресторана.
-Банкетный менеджер - приятная, доброжелательная женщина (правда до  23:00, когда нужно либо покинуть ресторан, либо доплатить) При обсуждении организационных вопросов Ольга постоянно ссылалась на то, что она не может разговаривать по телефону, т.к. на него постоянно идут звонки. Поэтому при звонке приходилось быстро отчеканивать вопросы и часть ответов получать по электронной почте.(Индивидуального подхода к клиенту не ощутилось).
- В конце вечера осталось очень много закуски (столы были накрыты шикарно в этом плане). Мы попросили упаковать с собой то, что осталось нетронутым (это стандартная практика в ресторанах по окончании банкета) на что мы получили 3 неоднозначных ответа: «Да, конечно!», «У вас эта услуга неоплачена» и «За 2000 руб. - пожалуйста», здесь мы даже не стали уточнять 2000 руб. за контейнер, за всё или за каждого официанта, который собирает…
-Ах да, если вы захотите продолжить вечер в ресторане, внизу после корпоратива имейте ввиду, что вы возможно, не пройдёте фейс-контроль (это не в минус ресторану, а к сведению будущих посетителей)

Всем удачи при выборе места и пусть маленькие неприятности не испортят вам праздника! Надеюсь, что отзыв поможет будущим посетителям ресторана.