Отзыв о кафе Love Story

na, 6 September 2016, 12:50

Отмечали мамин юбилей в кафе Love Story. Нас было 9 человек. Зал закрывать не просили. Думали, что если какая-нибудь парочка и забежит на огонек, то нам не помещает. Каково же было наше удивление(удивление слово в данном случае не совсем подходящее), скорее шок!, когда рядом со своим заказанным столиком в уголке, мы увидели огромный банкетный стол, заполонивший все свободное пространство! Думаю, что наши соседи тоже были мягко говоря в шоке.....
На мой вопрос администратору заведения"Как это могло случиться? Почему нас не предупредили?"....она просто хлопала большими глазами и лепетала,что сама была не в курсе о совпадении двух банкетов в одном маленьком зале, что была выходная в день принятия второго(большого) заказа.
Хочу заметить, что точно такие же объяснения я получила от администратора кафе в декабре 2015 года(администратор-другой человек и уже не работает в кафе), правда тогда нас вообще пересадили в соседнее кафе "Райский уголок". Как я понимаю, это два заведения принадлежащие одному хозяину. Райский уголок-это вообще забегон! Раем там вообще и не пахнет. Но...люди были приглашены, аванс внесен и времени искать новое место не было. Канун Нового года-время корпоративов....
Вернусь в 27 августа.... Кафе расположено очень удобно к месту нашего и гостей проживания. Поэтому мы решили наступить на грабли еще раз, как истинно русские люди) Узнав что администратор сменился, я искренне порадовалась в душе. Затаила надежду, что все в этот раз будет лучше, чем в прошлый раз....Зря!
Банкет планировалось начать в 16 часов. Войдя в кафе в 16-05, в составе гостей вместе с именинницей, мы увидели пышно накрытый огромный стол соседей, и наш- с двумя тарелками"мясного ассорти". Приборы, фужеры и ВСЁ!
Видимо, огромный стол соседей занял все рабочее время одной единственной девочки-официантки Марины, которая весь вечер разрывалась между двумя столами!!! На мои замечания, было сказано что "сейчас все будет". Мне было ужасно жаль именинницу, как могла бодрила и успокаивала маму.(Прошло 10 дней после банкета, а эмоции кипят до сих пор....) Можно писать долго и подробно. Но все сведется к слову ПОЗОР заведению. Всё: от самой дешевой колбасы в мясном ассорти, её вид вызывал отвращение(самый дешевый сервелат и салями); от обычных черных маслин, которые в банкетном меню назывались "Оливки греческие" с очень солидным ценником; мясом на косточке было 100% пожарено за пару дней и разогрето-пересушено,им можно было убить-оно было на столько жестким,что нож не резал; селедка с душком; маринованный лук скользкий от длительного хранения; отварная картошечка к селедочке прокисшая. Киевская котлета состояла на 50% из панировки. Никакое маслице из нее не потекло при надрезе. Самым съедобным был хлеб. Маленькие булочки(хлеб) были выпечены при нас, нам пришлось их ждать не менее 20 минут.
При проверке счета выяснилось, что рыбное ассорти, "Рыбный специалитет БМ"-название из меню, нам вообще забыли поставить на стол. 980 рублей. Ассорти из красных и белых рыб. На мое возражение, что я не буду оплачивать то, что в глаза не видел никто, мне сообщили что чек(счет) пробит по кассе и обратной дороги нет.... Предложили забрать с собой. Дабы не устраивать скандал(я боялась что не сдержусь и меня "прорвет" на эмоциях) я согласилась. Когда же я открыла ланч-бокс дома, у меня пропал дар речи. В уголке белого контейнера, лежали бесформенные ошмёшки серо-розового цвета и какого то коричневатого....Я даже сфотографировала этот кошмар! Сказать, что я была расстроена-это не сказать ничего. 220 грамм (взвесила!) абсолютно несъедобного вещества полетели в помойку. Красная рыба серого цвета-это была горбуша, вторая рыба, которая по видимому называлась белой, вообще не была мною и моими близкими опознана. Это безусловно был не палтус, и не осетрина. 980 рублей...за что??????!!!!!
В заключении скажу, что наш банкет был ужасным, стол накрыт был по остаточному признаку, ставка была на соседний большой стол, а самое лучшее явно ушло работникам заведения! Перед нами никто не извинился, не позвонил и не поинтересовался как все прошло. Администратор исчезла из зала в начале нашего мероприятия, после выслушанных от меня претензий. Больше не появилась ни разу. Вывод....Кафе Love Story не достойное место для проведения банкетов. Меню стандартное(оливье, цезарь, селедка и т.п.), изюминки нет никакой. Качество блюд на троечку. Клиента не ценят, не уважают, все направлено на одно-зарабатывание денег любым способом. Больше туда ни ногой.
Пс мой телефон есть в договоре на банкет 27.08.2016 г. Если администрации заведения найдется что мне сказать-будет интересно их послушать.