Отзыв о ресторане River Lounge / Ривер Лаундж

vesna1596, 22 August 2016, 1:46

Сегодня посетили это "чудесное" заведение...Что могу сказать- я абсолютно везде, где это возможно, напишу отзыв о том, что у вас отвратительное обслуживание и хамское отношение к посетителям. Купон подарила подруге на день рождения, она давно хотела на теплоход, но без занудных экскурсий, по этой причине выбрала на Биглионе именно этот теплоход. Заранее записались на 22.08.2016 на 18-00,что удивило так то, что девушка не спросила ни номер купона ,ни где мы хотим сидеть, ну да ладно. Приехали заранее, как и просили. Зашли на причал, персонал на самом теплоходе на нас косо поглядывал, но почему то никто не спешил подходить. Поймали в итоге какого мужчину, который продолжая разговаривать по телефону лишь отмахнулся от нас, благо минут через 10 соизволила выйти администратор, сходу погнавшая нас на сам теплоход с обещанием, что подойдет официант. Официант же подходил КО ВСЕМ, КРОМЕ НАС....Почувствовали себя невидимыми, это что такое отношения из за купона Биглиона??Зачем тогда с ними сотрудничаете, если так не нравится обслуживать посетителей по купонам?? Когда администратору сказали что к нам так никто и не подошел, она язвительным тоном ответила что вообще то заказы принимаются после того, как теплоход отправится в плаванье, ее видимо особенно не смутило, что у других посетителей были меню, а добрая половина с напитками и блюдами уже сидели. Сам теплоход отплыл на 20 минут позже чем было заявлено…Благо к нам все же соизволил подойти официант и с таким же недовольным лицом принял заказ…которого мы ждали 40 минут…Серьезно? Налить лимонад и кофе это так долго? Официанты вообще в курсе, что напитки приносят в первую очередь??Потому как нам их принесли уже после подачи горячего! Про еду могу сказать, что абсолютно никакая…Соус из черной смородины абсолютно не сочетается с недожаренным гусем, так же было странно отсутствие гарнира. Единственное что на самом деле вкусно- это десерт. Кофе принесли холодный, сахар в принципе видимо к нему не предусматривается, так же как и салфетки в этом ресторане не принято использовать…Так как отдельно заказывали еще кофе, в надежде что хоть он будет горячим, пришлось ждать счет… Мы уже причалили, посидели минут 10,но счет не несли…Пришлось сунуть деньги официанту уже чтоб поскорее покинуть это заведение. Впечатления остались отвратительные, никому и никогда не посоветую данное место. Сам теплоход выглядит вполне хорошо, но отношение к посетителям и персонал надо менять.