Отзыв о кафе Мафия / Café Mafia (неактивный)

asdfgf , 29 April 2016, 14:29

ПОЛНЕЙШИЙ ОБМАН с доставкой бесплатной пиццы в случае опоздания!!! Заказали пиццу за два часа, привезли с опозданием, при курьере позвонили в call-центр зафиксировали опоздание, оператор подтвердила, что следующая пицца будет предоставлена бесплатно( что широко афишируется на сайте и на других порталах и даже на распечатанной квитанции, привезенной курьером!). Когда решили заказать пиццу начался настоящий ЦИРК, в ходе которого я потеряла час времени общаясь с разными операторами и постоянно находясь на линии в ожидании. В итоге выяснилось, что оператор при оформлении заказа, оформила его на левого человека и на левый номер телефона, на какого-то неизвестного мне мужчину и что перезванивать надо с этого неизвестного мне номера телефона. Я сама, пытаясь найти выход из ситуации, предложила прослушать мой телефонный разговор с оператором, где подтвердилось, что я оставляла свой номер телефона и все выше сказанное ошибка оператора! перезвонив через 10 мин подтвердили и придумали новое непонятное условие, что если Вы заказываете заранее (ЗАКАЗЫВАЛА ЗА 2 ЧАСА на обед), то бесплатная пицца вам не положена. Извинились за обещанную оператором пиццу и отказались доставлять пиццу, сославшись новое придуманное условие! Вообще не понимаю зачем тогда операторы уточняют время доставки, если курьер может опаздывать на сколько угодно!