Отзыв о ресторане Ruski

anastasiyarulkina, 18 July 2018, 17:22

Соглашусь со многими отзывами, что клиентами/гостями не дорожат и в принципе не стараются оставить приятное впечатление, всё в духе Онли бусинес) Итого по пунктам:
1) Несогласованность между кол-центром и самого ресторана: отмечали ДР, перенесли на 2 часа раньше бронирование через call-center, хостес на входе не смогли предоставить зарезервированный стол так как по их версии информации о переносе не поступало. Пока прояснялась ситуация, можно было гостям предложить напиток и посадить в зоне отдыха за ресепшеном, но все на потоке, поэтому никому нет дела.
2) Хамоватое обслуживание с полным отсутствием такта. Ожидать резерв пришлось за другим столом (вид был не менее шикарен, тут плюс) и через два часа перешли за наш столик и попросили сумму с предыдущего включить в уже оплаченный резерв. Официант начал ворчать, что сейчас придется писать ему объяснительную, почему не сразу мы оплатили чек, хотя гостям подобные тонкости не должны озвучиваться)
3) Шикарный вид - Тут Жирный плюс
4) Блюда невероятно вкусные и качественные - Плюс
5) Вина/Коктейли на уровне - Плюс
Итого три из пяти готова поставить данному заведению. Но посетить стоит, как минимум ради вида на город.